Este otorgamiento de cobertura provisional puede ser hasta la emisión del contrato de seguros; es decir, la póliza o por un periodo determinado, que normalmente se estila en 30 días. El señor .— ¿De quién depende? El señor NIETO.— De la Gerencia Técnica de Seguros. El señor .— ¿De quién depende esa parte de la Gerencia Técnica de Seguros? El señor NIETO.— Es la parte de producción. El señor .— ¿Y, usted se acuerda quién era el Gerente Técnico? El señor NIETO.— Quien suscribe la comunicación es el señor Pedro López Risther y lo que indica la carta es lo siguiente, está dirigida al señor Bustamante Sánchez e indica lo siguiente: Acusamos recibo de su atenta carta 156 del 5 de junio y por medio de la presente, confirmamos cobertura provisional a partir de la fecha, mientras dure la emisión de la póliza. Los términos y condiciones son los señalados en la mencionada comunicación. Este documento es el que le da amparo al reclamo. El señor .— ¿Usted se acuerda de algún siniestro que ha sido cubierto por usted, en las mismas condiciones, sin haber un contrato, propiamente una póliza? O sea mi pregunta es clara, concreta y precisa. Si no puede contestarla ahora, puede decirlo después, chequee usted los papeles que tiene, pero ahí va. ¿Usted se acuerda de otras condiciones similares a la presente, en que el seguro haya pagado estando en trámite una póliza? El señor NIETO.— En este instante no recuerdo, exactamente, pero como le digo, es uso y costumbre en el sistema asegurador, confirmar el otorgamiento de cobertura mediante este tipo de comunicaciones. No recuerdo un caso con exactitud, pero estoy seguro que en los antecedentes de la compañía, van a encontrar innumerables casos de reclamo que se han atendido, solamente con la cobertura provisional otorgada, no la póliza de seguros emitida. El señor .— Gracias. El señor NIETO.— Bueno, continuando con mi participación en la atención del siniestro. Verifica la existencia de esta cobertura provisional y con la denuncia del siniestro por parte del asegurado, es que el Área de Siniestros inicia coordinaciones con el ajustador escogido por el asegurado para que efectúen la evaluación de las pérdidas. En esta evaluación, intervienen pues, el asegurado, el ajustador, el asesor y se discuten una serie de partidas, ¿no? Dentro de las principales partidas que la compañía logró observar y obtener una rebaja en los ajustadores, fue que en la liquidación de las pérdidas, no se consideró aplicación de indemnización alguna por gastos de alquiler y mudanza, que es un amparo que también otorga la póliza. La vivienda de este congresista, resultó inhabitable por los serios daños de los cuales fue víctima, pero la póliza. El señor .— Una interrupción más, disculpe. Cuando usted dice, la serie de daños, porque nosotros no recordamos si queremos precisar algunos hechos y con ese ánimo únicamente. -72-