Entiendo, que como consecuencia de que mi nombre ha aparecido entre los supuestamente
implicados en la atención de un siniestro del congresista Joy Way.
Lo que deseaba, era aclarar cuál es mi participación en la atención de este reclamo, puesto que
veo deteriorada mi imagen al salir en publicaciones periodísticas y en revistas, ¿no?
Entonces quería desde ya, aclarar cuál había sido mi participación en la atención de este siniestro
y también comentar de manera tangencial el otro tema.
Bueno como le digo, al momento de la ocurrencia de este siniestro, que quien habla trabajaba en
la División de Siniestros, que es la encargada de atender todas las reclamaciones que se
presentan como producto de algún eventual siniestro.
Normalmente, para iniciar la atención de siniestros hay que verificar dos aspectos; primero, que
la prima de seguros esté debidamente cancelada; y, segundo, que el siniestro esté encuadrado
dentro del marco general que da la Póliza de Seguros.
Al momento que ocurrió el siniestro del congresista Joy Way, aún no se emitía la póliza o el
contrato de seguro definitivo; sin embargo, existía el resguardo provisional o cobertura
provisional, que es la que da el amparo al reclamo y que es en base a este documento que se
inicia el proceso de atención.
Entonces, es basado en este documento que el Área de Siniestros, da trámite inicial al expediente
y posteriormente recibe el informe ya emitido por los ajustadores, donde se determina una
pérdida.
En el interín, nosotros en mérito a nuestras funciones, determinamos que habían algunos rubros
que no debían considerarse o que estaban erróneamente establecidos en el proyecto de
liquidación y solicitamos la modificación; y, gracias a eso, se logra reducir aproximadamente en
6 mil dólares, me parece, la pérdida reclamada y que resultaba el monto indemnizable.
Entonces, es por eso que aparece después el visto bueno de quien habla en la liquidación del
reclamo, pero como le digo, ese visto bueno está única y exclusivamente referido al trámite
técnico-administrativo del Área de Siniestros y no implica, entiendo, argumentos suficiente
como para haberme incluido en una relación de personas supuestamente implicadas en un
proceso de esta naturaleza, ¿no?
Ahora, es el hecho que se me incluya definitivamente, me está generando un perjuicio, puesto
que mi imagen personal se ve deteriorada y aparte el mercado de seguros es tan competitivo que
uno al salir de una aseguradora por la puerta falsa, llamémosla así, es muy difícil poder
incursionar en otra empresa de seguros.
Entonces, no hay que olvidar que los seguros están basados en la confianza fundamentalmente,
entonces qué confianza se puede tener después en un funcionario que ha sido cuestionado.
Es por eso, que me atrevía a solicitarle al congresista Valdivia, me concedan unos minutos para
poder explicar esto y que se puedan hacer los descargos del caso.
Como les digo, lamentablemente en la empresa que venía trabajando, ya tomaron una decisión
en cuanto a mi persona que es en resolver el contrato que teníamos celebrado. Pero, bueno
entiendo que son condiciones preestablecidas y que podían hacerlo así.
Entonces, lo que si quiero dejar en claro y solicito a la Comisión Investigadora, es que se haga
un pronunciamiento público sobre los alcances de mi participación en este reclamo, puesto que
quien habla, en todo momento y el congresista Valdivia es testigo de esto, hemos apuntado hacia
-69-
Select target paragraph3
Connect to a paragraph
Connect to an entity
Disable highlights
Add to table of contents